Política de envíos

No somos responsables de los retrasos fuera de nuestro control

Te contactaremos con una fecha estimada de entrega, que normalmente será aproximadamente 3 días laborables después de la Confirmación de envío. No obstante, los plazos de entrega no están garantizados.

Las entregas requieren firma y deben ser recibidas en persona en la dirección de entrega indicada en tu pedido.

Si nuestro suministro de los Productos se retrasa por un evento fuera de nuestro control, te contactaremos lo antes posible para informarte y haremos lo posible por reducir el retraso. Siempre que hagamos esto, no te compensaremos por el retraso, pero si es probable que el retraso sea sustancial, puedes contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente en info@my-peptides.co.uk para dar por finalizado el Contrato y recibir un reembolso por cualquier Producto que hayas pagado por adelantado pero no recibido.

La entrega se considera completa una vez que los Productos hayan sido entregados en la dirección de entrega indicada en tu pedido.

Tienes derecho legal a cambiar de opinión

Para algunos de nuestros productos comprados online, tienes derecho legal a cambiar de opinión sobre tu compra y recibir un reembolso del importe pagado, incluidos los gastos de envío. Esto está sujeto a algunas condiciones, según se establece en nuestra Política de devoluciones.

Cumplimos con nuestra obligación legal de ofrecerte Productos descritos tal como aparecen en nuestro sitio web y que cumplan todos los requisitos impuestos por la ley.

Los Productos perecederos están exentos de tus derechos habituales de devolución o cancelación. Debido a la naturaleza perecedera de algunos de nuestros productos (por ejemplo, los viales NAD+), no tienes derecho a cambiar de opinión y solicitar un reembolso de los Productos una vez se te haya enviado la Confirmación de envío. Esta política está en línea con la regulación 28(1)(c) de The Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.